لماذا يستقيل أفضل الموظفين؟


لماذا يستقيل أفضل الموظفين؟ إذا كنت تريد بقاء أفضل موظفيك يجب ان تفكر جيدا كيف تعاملهم ؟ انه شيء غير معقول عندما تري المديرين يشكون من مغادرة أفضل موظفيهم وأن لديهم بالفعل مشاكل تجعلهم يخرجون من العمل .. في الغالب المديرون يلقون اللوم على المشاكل والظروف الخارجة عنهم. وينسون جوهر المشكلة الحقيقي ان الموظفين لا يتركون العمل بل يتركون المديرين. والشيء المحزن هو أنه يمكنهم تجنب ذلك عن طريق العمل بمنظور جديد و بذل بعض الجهد من جانب المدير. المؤسسات والشركات تعلم جيدا مدى أهمية أن يحمس الموظف وأن يكون جزء من العمل ولكن معظم المديرين يفشلون في هذا . وأظهرت الأبحاث التي أجرتها جامعة كاليفورنيا أن الموظفين المتحمسين كانوا أكثر إنتاجية بنسبة 31٪، وكان لديهم مبيعات أعلى بنسبة 37٪، وكانوا أكثر إبداعا بثلاث مرات من الموظفين المعزولين. كما أنهم أقل عرضة للإقلاع عن التدخين بنسبة 87٪، وفقا لدراسة أجراها مجلس قيادة الشركات حول أكثر من 50،000 شخص. وتظهر أبحاث غالوب أن 70٪ من محفزات العقل لدى الموظف تتأثر تأثيرا كبيرا بأسلوب مديريهم .لذلك سوف نرى الأشياء السيئة التي تجعل المديرين سببا في استقالة أفضل الموظفين.

اولا : ارهاق الموظف وتكليفه بأعمال إضافية. ليس هناك شيء يحرق الموظف الجيد غير إرهاقه في العمل ذاته . شي مغري لك كمدير أن تجعل أفضل موظفيك يعملون كثيرا والكثير من المديرين يقعون في هذا الفخ . إن العمل الكثير للموظفين الجيدين أمر محير؛ فإنه يجعلهم يشعرون كما لو أنهم يعاقبون على الأداء العظيم. كما ان عمل الموظفين الكثير ياتي دائما بنتائج عكسيه, تظهر أبحاث جديدة من ستانفورد أن الإنتاجية في الساعة تنخفض بشكل حاد عندما يتجاوز أسبوع العمل 50 ساعة، وتنخفض الإنتاجية كثيرا بعد 55 ساعة. معنى ذلك أنك لا تحصل على أي شيء من العمل الكثير. إذا كنت تريد عمل الموظفين الموهوبين لديك عليك أن تنعش حالتهم .علي الرغم من أن الموظفين الموهوبين يمكنهم تحمل عبء العمل الكثير ولكن بشرط ألا يشعروا بأنهم يعانون داخل العمل أو يشعروا بأنهم لا يتم تقديرهم أو تقدير عملهم .فالترقيات والارتقاء وتغيير الاسم الوظيفي من أهم الأشياء التي تزيد من الإنتاجية. اذا زودت عبء العمل ببساطة دون ان تعطي الموظفين ما يبحثون عنه سوف يبحثون عن عمل يعطيهم ما يبحثون عنه . ثانيا: المديرين لايعترفون بشيء اسمه المكافأة علي العمل الجيد. وهذا من اخطر الاشياء التي تقلل من جهد الموظفين الذين يعملون بجد. كلنا نحب المجد وخاصة هؤلاء الذين يعملون بجد فإنهم ينتظرون أن يكافئوا بجد يجب علي المديرين ان يتواصلوا مع موظفيهم ومعرفة مايريدون وما يعملون من اجله ومكافأتهم علي عملهم الجيد . ثالثا: أنهم يفشلون في تطوير مهارات الموظفين. وعندما تسأل المديرين عن غفلتهم وبعدهم عن موظفيهم يقولون هذه الكلمات الثقة و الحكم الذاتي و التمكين وهذا ليس له معنى على الإطلاق فالمديرين الجيدين هم الذين يديرون ويستمعون ويهتموا ويعطون التقييم بإستمرار. الإدارة قد يكون لها بداية، ولكنها بالتأكيد ليس لها نهاية. عندما يكون لديك موظف موهوب،فالأمر متروك لك في أن تبحث فيه عن نقاط يمكن تطويرها وتنميتها حتى تطور من مهاراته وايضا الموظفين الموهوبين يريدون تقييم عن هؤلاء الأقل موهبة فهذه هي وظيفتك التي يجب أن تستمر حتى لايشعر أفضل موظفيك بالملل وعدم الرضا . رابعا: أنهم لا يهتمون بموظفيهم على الجانب الشخصي والإنساني. أكثر من نصف الأشخاص الذين يتركون وظائفهم يفعلون ذلك بسبب علاقتهم مع رئيسهم. الشركات الذكية تجعل بعض مدرائها يوازنون بين العمل المهني والإنساني هؤلاء هم الرؤساء الذين يحتفلون بنجاح الموظف، والتعاطف مع أولئك الذين يمرون الأوقات الصعبة، فالمديرين الذين يهتمون دائما بأمور موظفيهم الشخصية هم الذين يشعرون بسرعة تغير معدلات العمل . انك لاتستطيع ان تعمل عند شخص ما 8 ساعات اضافية اذا كنت ترى أنه لا يهتم بك و لا يهمه سوى إنتاجية عمله. خامسا: أنهم لا يوفون بالتزاماتهم. إعطاء الوعود للموظفين يضعك على الخط الرفيع الذي يكمن بين جعلهم سعداء جدا أو مشاهدتهم يخرجون من الباب. فإعطاء الوعود تجعلك في نظر موظفيك شخص تهتم لامرهم وتكافائهم علي عملهم الجيد وأن تكون جدير بثقتهم وهذه صفات جيدة جدا في مدير العمل. اما اذا كنت لن تفي بوعدك لهم فلماذا سوف يعطوك عملك الذي تريده أو يفون هم بوعودهم ؟

سادسا: يكافئون ويرقون الموظفين الخطأ . الموظفين الذين يعملون بجد يجب ان يكونوا مع أمثالهم من العمال لانك اذا لم تعمل علي جعلهم متوافقين مع زملائهم فسوف ترقي الشخص الخطأ وهذا يجعل الموظفين الجيدين يغادرون العمل . سابعا: عدم تطوير القدرات والمهارات التطويرية والإبداعية لدى الموظفين. فالموظفين الجيدين دائما ما يسعون في تطوير أي شيء يلمسونه فإذا أخذت منهم قدرتهم علي الإبداع وتطوير الأشياء لأنك تريدهم أن يكونوا في شكل واحد فهذا سيجعلهم يكرهون وظيفتهم فالسيطرة علي هذا الشيء بداخلهم لن يحد منهم فقط بل سيحد منك انت ايضا. ثامنا: أنهم لا يخرجون موظفيهم من منطقة الراحة والأمان.

فالمدير الجيد يجب أن يضع موظفيه دائما في تحديات جديدة وان يساعدهم علي اجتياز هذه التحديات حتى لا يشعروا بالملل ويبحثون عن عمل آخر أكثر إبداعا اخيرا عليك ان تجمع هذه الاشياء حتي تخلق مناخا جيدا لموظف اكثر استقرارا ويتطلع دائما للعمل معك وتذكر أن الموظفين الجيدين تساعدهم موهبتهم فمن الممكن ان يحصلوا علي وظيفة اخري فكل ماعليك هو ان تجعلهم يريدون العمل لديك .

المقالات المميزة
احدث المقالات